搜狐视频网友： 设定太多太乱，没有讲清楚，越看越糊涂。

腾讯视频网友： 《当人心遇上仁心》服化道审美差，造型不贴角色，看着特别廉价出戏。

爱奇艺网友： 背景交代不清，人物动机很难理解。

pptv电视网友： 角色人设安全保守，没有特别亮眼特质，不会踩雷，但很难让人眼前一亮。

豆瓣网友： 人物弧光完整，经历磨难之后，完成自我和解成长。