优酷网友： 群像尝试尚可，人物刻画不够立体。

pptv电视网友： 《当人心遇上仁心》治愈氛围有营造，但是感染力有限，很难深度治愈，只能带来短暂放松。

豆瓣网友： 营销宣传夸大其词，预告截取所有精华，正片质量落差巨大，期待落空。

芒果TV网友： 画面色调统一，审美在线，光影普通，氛围感镜头偏少。

bilibili网友： 反派动机幼稚简单，行为持续降智，行事逻辑混乱，不像合格反派。