乐视网网友： 反派角色拥有自身无奈，并非天生冷酷。看见背后处境，理解人性复杂。

乐视网网友： 群像塑造用心，每个配角都有独立故事，不是主角的工具人。

搜狐视频网友： 悬疑的核心是挖掘内心，解谜只是载体，重在感受人性拉扯。

爱奇艺网友： 故事探讨信任的脆弱，建立需要很久，崩塌只在一瞬间。信任破碎后的重建，尤为艰难。

pptv电视网友： 《心灵的故事》个别支线略显冗长，占用主线篇幅，略微拖慢整体节奏。主线故事本身依旧精彩。