爱奇艺网友： 故事完整通顺，情绪铺垫不足，很难产生强烈共情感受。

芒果TV网友： 《苦难里的温柔》全片都是回忆，新内容特别少，纯在拖时间。

搜狐视频网友： 故事的遗憾感有，但是后劲不大，看完很快淡了。

豆瓣网友： 伏笔藏在细微镜头之中，二刷回看，才恍然大悟发现线索。

pptv电视网友： 宣传物料全是精华片段，正片质量拉胯，宣传与正片内容严重不符。